Q&A

あなたのご心配におこたえします

Q

希望のコースと予算が合わない。どうすればいい?

A

まずは、あなたのご希望をお聞かせください。ご希望内容・ご予算など、あなたとあなたのご家族のライフスタイルに合う最良のプログラムをお作りいたします。

Q

ものすごく散らかしているけど、いいかしら?

A

元気に一生懸命生きているご家族の証しですから、どうぞ恥ずかしがらないで私たちにお手伝いさせてください。
「キッチンとかダイニングのテーブルの上は、細々したものでいっぱいだけど、勝手に片付けられるのも困る」とおっしゃるあなたにこそ、モーリーメイドをご利用いただきたいのです。
私たちは、手を触れてはいけない箇所、片付けてはいけないもの、整え方など、あなたのご希望をお聞きします。また、毎回違ったご指示もお受けいたします。

Q

クリーニングの最中は、家にいたくないけれど…。

A

「留守の間にしてくれたほうが、煩わしくなくていい」とおっしゃる方は少なくありません。夫婦共働き、独身の方、行動派の奥様のご家庭などでは、お家の鍵をお預かりするシステムをぜひご利用下さい。カナダやアメリカでは、鍵をお預かりしてお留守にうかがう方法がいまや主流です。

Q

洗剤のことが気になるわ。

A

私たちが主に使用しているジョンソン・プロフェッショナル社の洗剤は、同社がグローバル企業として先進的に環境問題に取り組む中で作り出されているものです。
また作業の上でも、素材を痛めないクリーニングを考えています。洗剤を残さないための拭き上げも充分に行っていますので、小さなお子様のいらっしゃるご家庭でも安心です。

Q

家の中で大型犬を飼っているけど、大丈夫?

A

適切な方法を考えて、ご相談させていただきますので、どうぞご安心ください。

Q

どういう人が作業しにくるの?

A

クリーニングサービスにお伺いするのは、全て女性スタッフです。
スタッフ全員がユニフォームを着用し、名札を付けております。洗剤や資器材は全て持参いたします。 スタッフは、クリーニング技術はもちろん、お客様との応対、お客様のプライバシーの保護、お客様のお住まいの大切な取り扱い法など、プロとしての厳しい訓練を受けております。
また、不測の事故に備えては、補償制度を完備しております。

 

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